Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit produkt, tilbyder vi en nem og fleksibel retur- og ombytningspolitik, så du kan handle med tillid.
Retur af varer:
- Du kan returnere varer indenfor 365 dage efter modtagelsen af din ordre.
- For at være berettiget til en retur, skal varen være i samme stand, som da du modtog den. Det betyder, at den skal være uåbnet, ubrugt og i original emballage.
- Visse varer, såsom fast liquid, slow liquid, soak off solution og gel cleanser kan ikke returneres af hygiejniske eller sikkerhedsmæssige årsager.
- Hvis du ønsker at returnere en vare, bedes du venligst kontakte vores kundeservice på
- 61468131 eller e-mail info@appeal4.dk for at modtage returformular.
Ombytning:
- Ønsker du at ombytte en vare til en anden farve eller model, kan vi tilbyde dette, hvis varen er i god stand og opfylder kravene for retur.
- Ombytning sker på samme betingelser som ved retur, og vi anbefaler, at du kontakter os hurtigt, så vi kan sikre, at den ønskede vare er på lager.
Refusion:
- Når vi modtager din returvare, vil vi behandle den og refundere det fulde beløb til den oprindelige betalingsmetode. Vær opmærksom på, at refusionen kan tage op til 3 hverdage, afhængigt af betalingsmetoden.
- Returfragt betales af kunden, medmindre produktet er defekt eller fejlleveret.
Defekte varer:
- Hvis du modtager en defekt eller forkert vare, bedes du kontakte vores kundeservice med det samme, så vi kan ordne en ombytning eller refusion uden yderligere omkostninger for dig.
Kundeservice: Hvis du har spørgsmål vedrørende retur- og ombytningsprocessen, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på 61468131 eller info@appeal4.dk
